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新场馆 新思路 新起点 新飞跃---展览事业部“效益年”工作安排
 

2006年是展览馆改造后全面启用的第一年。根据市场形势,按照集团公司“效益年”的部署,展览事业部早动手、早准备,提出了“加强核心业务,拓展外延业务,延长产业链,增加效益点”的总体工作思路。围绕业务创新和管理创新,开展经营管理工作,确保各项指标的完成。

在经营上,巩固和加强展览业务,拓展会展服务、旅游、工程搭建、广场经营、美术设计等业务。增加产业附加值,向业务创新要效益。

事业部根据新场馆的具体情况,把承接展览作为今年工作的重中之重。事业部将改变原有经营模式,扩展经营思路,加强与政府、行业协会、展览公司、兄弟场馆等相关企事业单位的沟通和了解,积极“走出去”,把一些有规模、有发展潜力的大型专业展览“请进来”。同时,面对新展馆和现代化的设施,事业部提出要更科学合理的安排展览计划,有效地利用展览资源,压缩展馆的闲置时间,提高展馆利用率,充分体现展馆改造后的经济效益。

面对激烈的市场竞争形势,展览事业部积极寻求与政府、企业合作,深化合作领域。去年年底,事业部被沈阳展览业协会评为“最佳诚信企业”,这与积极参与政府展和商业展是分不开的。今年事业部将更加深化合作领域,寻求参与政府性展会的机会,将组办展览变为协助招商,为提供展会策划、组织宣传等,寻求新的经济增长点。这样不仅能够提高业务水平,开阔眼界,更能够增进了解,加强合作。如去年的“商铺展”就是政府立项,经过努力,已经成为了颇具规模和影响力的大型专业展,取得了很好的经济效益和社会效益。按照这个思路,事业部正在同“农博会”、“美食节”等方面积极洽谈,希望参与到展会承办工作中,树立展览品牌。

设计业务和对外搭建业务要拓宽经营渠道,逐步走向商业化。展示设计业务和对外搭建业务将利用占据展馆的自身优势,与政府和展会主办方密切联系,掌握第一手的信息,率先取得项目的承办权。同时,事业部将利用沈阳科学宫和会展中心压缩人员的机会,主动与其洽谈,为其提供展位搭建服务,使展览工程业务走出自身场馆,参与市场竞争。

利用“世园会”契机,延长产业链,增加产业附加值。事业部展览业务将不再拘泥于提供场地、组织宣传展会,而是要向前、向后延长产业链,提供高附加值的“一条龙”全套服务。利用“世园会”契机,为展会主办方和参展商提供住宿、餐饮服务、联系订票、组织旅游等,增加服务项目,延伸服务领域,增加产业附加值。同时,事业部还将与政府及相关旅游企业、培训机构沟通联系,开发展会和旅游相结合的综合项目,寻找新的发展商机。

增强制度执行力,提高服务水平,向管理创新要效益。公司“效益年”的实现是要依靠经营和管理的。科学严谨的企业管理是实现经济效益的保证。今年事业部将从制度执行、人员培训等各方面加强管理,为事业部经济效益的实现夯实基础。

事业部将继续推进绩效考核工作,以完善的制度体系为基础,加大内部管理力度,以制度为标准,严格规范工作流程,使工作规范化、标准化、程序化。事业部将定期或不定期对各岗位员工履行岗位职责情况进行检查,将检查结果纳入到绩效考核中。

贯彻落实“建设节约型企业活动”。节能降耗,降低成本费用。在今后的工作中,展览事业部将保持成绩,发挥优势,继续贯彻落实“建设节约型企业活动”。事业部对各项费用的支出严格把关、审核,能降则降,能减则减。采取与部门沟通的办法,每月制定《收入、支出统计核算表》,将收入金额和计划内可支出余额及时与各部门沟通,将有限的资金用在最需要的地方。并将节约情况纳入到绩效考核中,与部门经营成本挂钩,调动大家共同节约的积极性。

加强管理,提高展馆服务质量。学习、了解ISO9002质量体系认证,提高展馆服务水平。目前ISO9002质量体系认证是各大展馆普遍认可的服务体系和标准。事业部要提高服务水平,就要以ISO9002质量体系认证要求自己,提升展馆服务档次。事业部计划聘请老师或购买培训光碟的办法,认真学习、了解认证要求,严格遵守国际化标准,打造展馆服务品牌。

加强合同管理。事业部将设专人负责,加强合同管理。建立合同档案和合同管理登记制度。每月制定《合同信息统计表》,按时收缴签订的合同,规范管理行为。并及时上报经营管理部审核。

继续做好消防安全工作。事业部将继续组织展馆区域和办公楼区域的消防安全工作。明确消防工作职责,落实逐级消防安全责任制。加强对相关人员的思想教育,开展消防安全培训,做好展会及节假日的消防安全防范工作。

2006年是集团公司的效益年,也是展馆改造后全面发展